Putri, Utami Mizani. “ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN PUSKESMAS TERHADAP PASIEN BPJS DAN NON BPJS MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL”. Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi 4, no. 2 (November 8, 2021): 149–159. Accessed July 7, 2025. https://www.e-journal.stmiklombok.ac.id/index.php/misi/article/view/355.