PERANCANGAN TATA KELOLA MENGGUNAKAN COBIT 2019 UNTUK MENINGKATKAN LAYANAN DAN DUKUNGAN TIK PADA PUSTIK STMIK LOMBOK
DOI:
https://doi.org/10.36595/misi.v8i1.1484Keywords:
ICT governance, COBIT 2019, capability level, SWOT analysis, academic institutionsAbstract
Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) memainkan peran penting dalam mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan meningkatkan tata kelola TIK di PUSTIK STMIK Lombok dengan menerapkan kerangka kerja COBIT 2019. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan tinjauan literatur, kemudian dianalisis menggunakan SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Enam domain utama—APO04, APO10, BAI02, DSS01, DSS05, dan EDM01—dievaluasi, menunjukkan bahwa semua domain saat ini berada pada Tingkat Kapabilitas 3. Meskipun proses terdokumentasi secara konsisten, ditemukan kesenjangan dalam perencanaan kebutuhan jangka panjang dan manajemen insiden keamanan. Rekomendasi meliputi penguatan kebijakan, peningkatan dokumentasi, pelatihan berkala, dan mekanisme tata kelola yang responsif. Penelitian ini menunjukkan relevansi COBIT 2019 di lingkungan akademik, serta menyediakan panduan untuk mengatasi kesenjangan kapabilitas dan menyelaraskan layanan TIK dengan tujuan institusi. Penelitian lanjutan disarankan untuk mengevaluasi dampak jangka panjang dan integrasi teknologi baru.
Downloads
References
M. A. Saputra and M. R. Redo, “penerapan framework cobit 2019 untuk perancangan tata kelola teknologi informasi pada perguruan tinggi,” Journal of science and social research, vol. 4, no. 3, pp. 352–364, 2021.
O. H. Plant, J. van Hillegersberg, and A. Aldea, “Rethinking IT governance: Designing a framework for mitigating risk and fostering internal control in a DevOps environment,” International Journal of Accounting Information Systems, vol. 45, Jun. 2022, doi: 10.1016/j.accinf.2022.100560.
D. Darmawan and A. F. Wijaya, “Analisis dan Desain Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 pada PT. XYZ,” Journal of Computer and Information Systems Ampera, vol. 3, no. 1, pp. 1–17, 2022.
D. I. Pang, S. Suprapto, and A. D. Herlambang, “Implementasi Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 pada Bidang Pengelolaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Diskominfo Kota Madiun,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 5, pp. 4525–4534, 2019.
S. Haes, W. Grembergen, A. Joshi, and T. Huygh, “Enterprise Governance of IT, Alignment, and Value,” 2020, pp. 1–13. doi: 10.1007/978-3-030-25918-1_1.
M. Rodi, A. H. Muhammad, and A. Nasiri, “PERANCANGAN TATA KELOLA TI MENGGUNAKAN COBIT 2019 UNTUK PENGEMBANGAN PENELITIAN DAN PENGABDIAN BAGI PERGURUAN TINGGI (Studi Kasus: LPPM STMIK Lombok),” Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi, vol. 6, no. 2, pp. 134–147, 2023.
A. Intan, A. Setiawan, and M. R. Maengkom, “Studi Literatur terhadap Peran dan Manfaat COBIT 2019 dalam Tata Kelola Teknologi Informasi di Indonesia,” Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 3, no. 5, pp. 1681–1692, 2023.
G. I. Belo, L. H. Atrinawati, and Y. T. Wiranti, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 2019 Pada PT Telekomunikasi Indonesia Regional VI Kalimantan,” Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer Prima (JUSIKOM PRIMA), vol. 4, no. 1, pp. 23–30, 2020.
A. G. Yuda, D. T. Savra, F. R. Halim, M. R. Pratama, N. S. Tama, and M. Megawati, “Audit Tata Kelola Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Kuliah Kerja Nyata Sistem Menggunakan COBIT 2019,” Jurnal Testing dan Implementasi Sistem Informasi, vol. 2, no. 1, pp. 10–17, 2024.
I. Fitriana Wulandari, M. I. Herdiansyah, Y. N. Kunang, W. Cholil, M. Ariandi, and U. Ependi, “Seberang Ulu I, Palembang 30264, Indonesia b Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDIKTI) Wilayah II,” 2023. [Online]. Available: http://ijair.id
T. M. A. Prasetyo and M. N. N. Sitokdana, “Analisis Tata Kelola Pusat Data dan Informasi Kementerian XYZ Menggunakan COBIT 2019,” Journal of Applied Computer Science and Technology, vol. 2, no. 2, pp. 95–107, 2021.
K. Imtihan, “Perencanaan Strategi Sistem Informasi Pendidikan Pada Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer ( STMIK ) Lombok,” Bianglala Informatika, vol. 3, no. 2, pp. 73–78, 2017, doi: https://doi.org/10.31294/bi.v3i2.584.
H. Herianto and W. Wasilah, “Assessment Capability Level dan Maturity Level Tata Kelola TI pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pesawaran Provinsi Lampung Menggunakan Framework COBIT 2019,” KONSTELASI: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 2, no. 2, pp. 229–240, 2022.
J. Mainassy and A. Wijaya, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Pada SD Negeri 67 Kota Ambon Menggunakan Framework COBIT 2019,” Journal of Information Technology Ampera, vol. 4, no. 1, pp. 46–56, 2023.
A. W. Pradipta and A. D. Manuputty, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kota Salatiga,” Journal of Software Engineering Ampera, vol. 3, no. 3, pp. 153–169, 2022.
T. M. Insani and A. Ikhwan, “Implementasi Framework Cobit 2019 Terhadap Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Balai Penelitian Sungei Putih,” Jurnal Teknik Informatika Kaputama (JTIK), vol. 6, no. 1, p. 50, 2022.
M. Ikhsan and D. M. K. Nugraheni, “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi pada Proses Pengelolaan Inovasi dan Pengelolaan Perubahan Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 di PT. XYZ,” Journal of Computer Science and Informatics
Engineering (J-Cosine), vol. 6, no. 1, pp. 47–55, 2022.
K. Imtihan, “The Impact of Visual Quality and User Interface Responsiveness on Student Satisfaction in Academic Information Systems (AIS),” Pakistan Journal of Life and Social Sciences (PJLSS), vol. 22, no. 2, 2024, doi: 10.57239/PJLSS-2024-22.2.001455.
K. Imtihan, M. Rodi, M. Ashari, M. T. A. Zaen, and K. Marzuki, “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 4.1,” MATRIK?: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, vol. 21, no. 2, pp. 267–274, 2022, doi: 10.30812/matrik.v21i2.1569.
D. Utomo, M. Wijaya, and N. Tri Maretta Sagala, “Leveraging COBIT 2019 to Implement IT Governance in SME Context: A Case Study of Higher Education in Campus A,” 2022.
A. Ishlahuddin, P. W. Handayani, K. Hammi, and F. Azzahro, “Analysing IT Governance Maturity Level using COBIT 2019 Framework: A Case Study of Small Size Higher Education Institute (XYZ-edu),” in 2020 3rd International Conference on Computer and Informatics Engineering, IC2IE 2020, Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc., Sep. 2020, pp. 236–241. doi: 10.1109/IC2IE50715.2020.9274599.
R. S. Dewi, “Maturity level assessment for ERP systems investment using val IT framework,” in Procedia Computer Science, Elsevier B.V., 2019, pp. 250–257. doi: 10.1016/j.procs.2019.11.121.
M. I. Fianty and M. Brian, “Leveraging COBIT 2019 Framework to Implement IT Governance in Business Process Outsourcing Company,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 5, no. 2, pp. 568–579, May 2023, doi: 10.51519/journalisi.v5i2.492.
A. Yusuf, W. A. Saputra, and J. Jamilah, “Capability Gap Analysis in IT Governance for a Logistics Company Using COBIT 2019,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 6, no. 3, pp. 1804–1821, Sep. 2024, doi: 10.51519/journalisi.v6i3.832.
A. Algiffary, M. I. Herdiansyah, and Y. N. Kunang, “Audit Keamanan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Dengan Framework COBIT 2019 Pada RSUD Palembang BARI,” Journal of Applied Computer Science and Technology, vol. 4, no. 1, pp. 19–26, 2023.
Downloads
Additional Files
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Semua tulisan pada jurnal ini menjadi tanggungjawab penuh penulis.
